Als u digitale klantbediening combineert met persoonlijke aandacht, bereikt u de grootste groep klanten. Want hybride advies leeft! Dat blijkt uit recent onderzoek dat GfK voor ons heeft uitgevoerd onder ruim 200 consumenten. Hierbij ging het om het gedrag van consumenten bij de aanschaf van financiele producten en het belang van online dienstverlening. Het onderzoek geeft opvallende uitkomsten, die wij op deze site in fasen zullen plaatsen. De resultaten bieden handvatten om extra aandacht te besteden aan de content van uw website. Bovendien leren we hierdoor het gedrag van de consument bij Overlijdensrisicoverzekeringen beter kennen.